개인정보처리방침
국제엔지니어링(이하 "회사"라 합니다)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 국제엔지니어링 공식몰(www.kjlab.co.kr, 이하 "사이트")에 적용됩니다.
■ 제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 사이트 운영에 필요한 최소한의 개인정보만을 정보주체가 사이트의 입력 화면에 직접 입력하는 방식으로 수집합니다. 생년월일·성별·주민등록번호 등 서비스 제공에 필요하지 않은 정보는 수집하지 않습니다.
1. 회원가입 및 회원정보 관리
- 필수: 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 이름, 전화번호
- 선택: 회사명, 안내 메일(신제품·이벤트·기술자료) 수신 동의 여부
2. 상품 주문 및 배송 (회원·비회원 공통)
- 필수: 주문자명, 연락처, 이메일 주소, 수령자명, 수령자 연락처, 우편번호, 주소, 상세주소
- 선택: 회사명, 부서/직책, 설치 장소 유형(연구실·생산현장·사무실·기타), 배송/설치 요청사항, 증빙 요청 사항(세금계산서·현금영수증 요청 여부, 사업자등록 예정 여부)
- 주문 처리 과정에서 주문번호, 주문 상품·수량·금액, 입금 확인 및 주문 상태 변경 내역이 함께 생성·관리됩니다. 결제 수단은 무통장입금이며, 회사는 이용자의 계좌번호나 카드 정보를 수집하지 않습니다.
3. 비회원 주문조회
- 필수: 주문자명, 연락처 (주문 시 입력한 정보와 대조하는 용도로만 사용하며 별도로 저장하지 않습니다)
4. 고객센터 문의 게시판 (서비스 문의·제품 문의)
- 필수: 이름, 제목, 문의 내용
- 선택: 연락처, 이메일 주소, 게시글 삭제 비밀번호
- 문의 제목과 내용은 게시판에 공개되며, 이름은 첫 글자를 제외하고 별표(*)로 마스킹되어 표시됩니다. 연락처와 이메일은 공개되지 않고 담당자 답변 용도로만 사용합니다. 삭제 비밀번호는 복원할 수 없는 일방향 암호화(해시) 방식으로 저장합니다. 문의 내용에는 타인의 개인정보나 공개를 원하지 않는 정보를 기재하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
5. 주문제작(맞춤 제작) 문의
- 필수: 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일 주소
- 선택: 사용 목적, 원하는 온도 범위·내부 크기·용량, 전원 조건, 설치 장소, 희망 납기, 예산 범위, 요청사항
6. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 접속 IP 주소: 자동화된 대량 요청을 차단하기 위한 요청 횟수 제한에 일시적으로만 사용하며, 회사의 데이터베이스에 별도로 저장하지 않습니다.
- 접속 기록·서비스 이용 기록: 제5조의 호스팅 및 데이터베이스 서비스 제공자의 시스템 로그 형태로 생성됩니다.
- 쿠키 및 브라우저 저장소: 제8조를 참고하시기 바랍니다.
■ 제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해서만 이용합니다.
1. 회원 관리: 회원 식별 및 본인 확인, 가입 의사 확인, 로그인 상태 유지, 회원정보 수정·비밀번호 변경·회원탈퇴 처리, 가입 확인 메일 발송
2. 주문 및 계약 이행: 주문 접수와 견적 안내, 무통장입금 확인, 상품 제작·배송·설치, 세금계산서·현금영수증 발행, 주문 접수 확인 및 주문 상태 변경 안내 메일 발송, 마이페이지 주문내역 제공, 비회원 주문조회
3. 고객 응대: 서비스·제품 문의 및 주문제작 문의에 대한 답변과 견적 안내, 불만 처리, 분쟁 해결 및 관련 기록 보존
4. 안내 메일 발송 (선택 동의 기반): 회원가입 또는 개인정보 수정 시 안내 메일 수신에 동의한 회원에 한하여 신제품·이벤트·기술자료 안내 메일을 발송합니다. 동의하지 않은 회원과 비회원에게는 발송하지 않으며, 동의는 마이페이지에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
5. 서비스 안정성 확보: 부정 이용 및 자동화된 대량 요청 방지, 장애 대응
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
■ 제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간
1. 회원 정보(이메일 주소, 비밀번호, 이름, 전화번호, 회사명, 안내 메일 수신 동의 여부)는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
2. 비회원 주문 정보, 문의 게시글, 주문제작 문의는 수집·이용 목적이 달성되고 아래 법령의 보존 기간이 지난 후 파기합니다. 삭제 비밀번호를 설정한 문의 게시글은 작성자가 직접 삭제할 수 있으며, 그 외의 경우 고객센터에 요청하면 삭제합니다.
3. 회원 탈퇴 후에도 아래 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 이 경우 주문 기록과 회원 계정의 연결은 탈퇴 즉시 해제되며, 주문서에 기재된 정보만 보존됩니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 세금계산서 등 거래 증빙 기록: 5년 (국세기본법 등 관련 세법)
- 서비스 방문(접속)에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
■ 제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
2. 상품의 배송·설치를 위해 필요한 경우: 수령자명, 수령자 연락처, 배송지 주소, 배송/설치 요청사항을 운송 및 설치를 담당하는 자(택배·화물 운송사, 설치 담당자)에게 제공합니다. 제공된 정보는 배송·설치 목적 외에는 이용되지 않습니다.
3. 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관 등이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청한 경우
■ 제5조 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 수탁자가 국외에 소재한 사업자이므로 그 과정에서 개인정보가 국외로 이전·보관됩니다.
- 수탁자: Vercel Inc. (미국)
위탁 업무: 사이트 호스팅 및 서버 운영 (서버 프로그램은 서울 리전에서 실행됩니다)
이전 항목: 사이트 이용 과정에서 서버로 전송되는 정보 일체 (접속 IP 주소, 접속 기록 포함)
- 수탁자: Supabase Inc. (미국)
위탁 업무: 데이터베이스 운영·보관 (아시아 리전), 회원 인증(비밀번호 저장·로그인 처리·가입 확인 메일 발송), 이미지 파일 저장소 운영
이전 항목: 제1조의 회원 정보, 주문 정보, 문의 내용 등 사이트에 저장되는 개인정보 일체
- 수탁자: Resend (미국)
위탁 업무: 주문 접수 확인 메일·주문 상태 변경 안내 메일 및 안내 메일(수신 동의 회원 한정) 발송
이전 항목: 수신자 이메일 주소, 이름, 주문번호, 주문 내역(상품명·수량·금액)
- 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시 정보통신망(HTTPS 암호화 통신)을 통해 수시로 이전
- 보유·이용 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 제3조의 보유 기간 만료 시까지
2. 주문 페이지의 주소검색 기능은 카카오가 제공하는 우편번호 서비스를 이용자의 브라우저에서 직접 불러오는 방식으로 동작하며, 이용자가 입력한 검색어는 카카오로 전송됩니다. 회사에는 이용자가 검색 결과에서 선택한 주소만 전달되고, 회사는 검색어를 저장하지 않습니다.
3. 고객센터의 카카오톡 채널 상담은 사이트 외부(카카오톡)에서 이루어지며, 해당 대화에는 카카오의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
4. 향후 신용카드 결제를 도입하는 경우 결제대행사에 결제 정보 처리를 위탁하게 되며, 도입 시 수탁자와 위탁 업무를 본 방침에 반영하여 고지합니다.
5. 회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
■ 제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 회원은 로그인 후 마이페이지의 개인정보 수정 화면에서 이름·전화번호·회사명·안내 메일 수신 동의 여부를 직접 수정하고, 비밀번호를 변경하며, 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 회원탈퇴 즉시 계정이 삭제되어 다시 로그인할 수 없습니다.
3. 비회원 주문자 및 문의 작성자는 제10조의 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 권리 행사를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다. 주문 후 배송지 등 주문 정보의 변경은 고객센터(1544-7630)로 요청해 주시기 바랍니다.
4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
5. 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시하고 있는 개인정보의 삭제는 요구할 수 없습니다.
6. 정보주체는 자신의 개인정보를 정확하게 입력하고 최신 상태로 유지할 책임이 있으며, 타인의 개인정보를 도용하여서는 안 됩니다.
■ 제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
1. 회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 정보는 그 목적으로만 보존하며, 보존 기간이 지나면 파기합니다.
3. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 데이터베이스에서 삭제하는 등 기록을 재생할 수 없는 방법으로 파기하고, 종이 문서로 출력된 정보는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
4. 회원탈퇴 시 회원 계정 및 회원 정보는 즉시 삭제되며, 해당 계정으로 주문한 기록은 계정과의 연결이 해제된 상태로 제3조의 기간 동안만 보존된 후 파기됩니다.
■ 제8조 쿠키 및 브라우저 저장소 등 자동 수집 장치
1. 쿠키: 회사는 회원의 로그인 상태를 유지하기 위한 인증 쿠키만 사용합니다. 이 쿠키는 브라우저를 닫으면 자동으로 삭제되는 세션 쿠키로 설정되어 있으며, 로그아웃 시 즉시 삭제됩니다. 회사는 광고·추적 목적의 쿠키나 외부 방문자 분석 도구, 광고 추적 스크립트를 사용하지 않습니다.
2. 브라우저 저장소(localStorage): 장바구니 내용과 이용자가 방금 완료한 주문·주문제작 문의 내역(주문 완료 화면 표시용)은 이용자의 브라우저에만 저장됩니다. 회사는 이 저장소의 내용을 별도로 수집하지 않으며, 이용자는 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하여 이를 지울 수 있습니다.
3. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스(마이페이지 등)는 이용할 수 없습니다.
■ 제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 비밀번호의 암호화: 회원 비밀번호는 복호화할 수 없는 일방향 암호화(해시) 방식으로 저장되어 회사 담당자도 확인할 수 없으며, 비밀번호 변경 시에는 현재 비밀번호를 다시 확인합니다.
2. 전송 구간 암호화: 사이트의 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화되어 전송됩니다.
3. 접근 권한 관리: 데이터베이스에 행 단위 접근 제어(RLS) 정책을 적용하여 회원은 본인의 정보와 주문만 조회할 수 있습니다. 관리자 화면은 관리자 권한이 부여된 계정만 접근할 수 있고, 관리자 권한의 부여·변경은 최고관리자만 할 수 있습니다. 데이터베이스 관리 키는 서버에서만 사용하며 브라우저에 노출되지 않습니다.
4. 관리자 활동 기록: 관리자 화면에서의 주문 정보 수정·상태 변경·삭제·권한 변경 등 중요한 작업은 수행자와 일시가 기록되어 사후 확인이 가능합니다.
5. 최소 노출: 비회원 주문조회 결과에는 주문 상태와 상품 내역만 표시하고 저장된 연락처·배송지 등 개인정보는 표시하지 않습니다. 문의 게시판의 작성자 이름은 마스킹하여 공개하고 연락처·이메일은 공개하지 않습니다.
6. 부정 이용 방지: 회원가입, 주문, 문의 등록, 주문조회 등 공개 요청 경로에 접속 IP 기준 요청 횟수 제한을 적용하여 자동화된 대량 요청과 정보 탈취 시도를 차단합니다.
■ 제10조 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 박근상 (대표)
- 전화: 1544-7630
- 이메일: kj@kjlab.co.kr
- 주소: (10935) 경기 파주시 조리읍 안능안길 59-7
정보주체는 사이트를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
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■ 제11조 개인정보처리방침의 변경 및 고지 의무
1. 이 개인정보처리방침은 2026년 9월 17일부터 적용됩니다.
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